******医院管理、日常工作需要，为了规范我院电子硬件类耗材的日常供应、配送和服务，拟对电子硬件耗材维保服务向社会进行公开市场调研，欢迎符合条件的供应商报名参与。
一、调研内容及要求
******医院关于遴选电子硬件耗材维保服务公司项目
1、项目需求：
详见电子硬件耗材需求清单，根据需求清单列明对应耗材型号的单价，单价应包含人工、成本、利润及税费等所有费用；包括提供新采购的未在清单里的集采物品配件，供应商有更优方案可对列明的匹配型号提出建议和修改并说明理由。
2、服务要求：
******医院所有的办公计算机、打印机等设备，硬件 故障处理、操作系统、防病毒软件及其他常用办公软件的安装、维护。
（2）机房服务器的系统安装、维护。
（3）综合布线系统、门禁系统、led显示大屏系统、监控系统、会议系统的安装、维护。
（4）维修响应：提供7×24小时的响应服务。一般故障处理：接到服务申请后20分钟内响应，2小时内上门，4小时内解决问题；紧急故障处理：接到服务申请后10分钟内响应、1小时内到达现场，4 小时内解决问题。如不能在上述规定时限内解决的，提交书面说明，说明理由，并提出合理可行的解决方案，给出明确的最终解决时限。
（5）提供系统软、硬件故障诊断、性能调整、参数优化及现场维护服务。
（6）提供服务器硬件及软件技术咨询服务，协助制订日常维护方案，如系统备份及恢复方案等。
（7）提供服务器的拆卸、重新安装、加电调试等现场服务和相应的技术指导。
（8）对故障部件（电源、电池、硬盘、内存、led 模组等）是否更换提出建议，并提供优于市场价格的备件支持，所提供的零配件质保期按厂家规定。
（9）提供打印机更换色带、加注碳粉服务，并提供优于市场价格的碳粉、色带等备件支持。
（10）综合布线系统、门禁系统、led显示大屏系统、监控系统、会议系统的线缆和设备进行检测、 维护，如出现故障，免费出具相关的整改、维护维修方案。
（11）供应商每季度至少提供1次设备巡检、维护保养服务，派专人对本项目所涉及的全部设备进行免费检测，若需要更换相关部件的，应报采购人同意后方可实施。
二、供应商资格要求
除应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件外，还必须满足：
1、在中华人民共和国境内注册的、具有独立法人资格的企业，依法取得工商营业执照，并具有相应的经营范围。
2、经营范围具备网络工程设计、安全防范工程设计、通信设备工程设计。
3、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，无不良经营记录。
4、本项目不接受联合体投标。
三、报名及报价材料要求
（一）报名材料
1、供应商有效的企业法人营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证副本复印件（若供应商已办理三证合一的，则只需提供有效的三证合一证书）；
2、项目经办人员授权书及经办人员身份证复印件（请备注联系电话及邮箱）；
3、国家对该行业要求的其他相关资质文件；
4、提供实施方案及报价；
5、提供相应方案的实施业绩；
6、以上资料均需加盖鲜章。
注：所有材料均需加盖公司印章，并对所提交材料的真实性负法律责任。
四、报名方式
请于2024年12月4日至12月10日（工作日时间：08:00-12******医院门诊楼六楼）进行审核。
我院将对收到的材料进行评审，综合考虑供应商的实力、产品品牌、质量、价格等因素，选择最合适的供应商进行合作。
五、市场调研询价时间及地点
另行通知。接到通知后，各公司需准备询价文件正本一份副本五份带至询价会议现场。
六、其他事项
本次市场调研活动仅作为我院采购遴选电子硬件耗材维保服务公司项目参考，我院有权使用所征集技术指标中的相关内容。采购项目具体情况以相关采购公告和采购文件为准。
本次市场调研与询价活动遵循公平、公正、公开的原则。
供应商需保证所提交材料的真实性和准确性，如发现虚假材料，将取消其参与资格。
我院将根据实际情况对本次公告进行必要的修改和补充。
敬请广大供应商积极参与本次市场调研活动。
七、联系人及电话
联系人：覃老师
电话：******
附件：
电子硬件耗材需求清单
******医院
2024年12月4日
一、调研内容及要求
******医院关于遴选电子硬件耗材维保服务公司项目
1、项目需求：
详见电子硬件耗材需求清单，根据需求清单列明对应耗材型号的单价，单价应包含人工、成本、利润及税费等所有费用；包括提供新采购的未在清单里的集采物品配件，供应商有更优方案可对列明的匹配型号提出建议和修改并说明理由。
2、服务要求：
******医院所有的办公计算机、打印机等设备，硬件 故障处理、操作系统、防病毒软件及其他常用办公软件的安装、维护。
（2）机房服务器的系统安装、维护。
（3）综合布线系统、门禁系统、led显示大屏系统、监控系统、会议系统的安装、维护。
（4）维修响应：提供7×24小时的响应服务。一般故障处理：接到服务申请后20分钟内响应，2小时内上门，4小时内解决问题；紧急故障处理：接到服务申请后10分钟内响应、1小时内到达现场，4 小时内解决问题。如不能在上述规定时限内解决的，提交书面说明，说明理由，并提出合理可行的解决方案，给出明确的最终解决时限。
（5）提供系统软、硬件故障诊断、性能调整、参数优化及现场维护服务。
（6）提供服务器硬件及软件技术咨询服务，协助制订日常维护方案，如系统备份及恢复方案等。
（7）提供服务器的拆卸、重新安装、加电调试等现场服务和相应的技术指导。
（8）对故障部件（电源、电池、硬盘、内存、led 模组等）是否更换提出建议，并提供优于市场价格的备件支持，所提供的零配件质保期按厂家规定。
（9）提供打印机更换色带、加注碳粉服务，并提供优于市场价格的碳粉、色带等备件支持。
（10）综合布线系统、门禁系统、led显示大屏系统、监控系统、会议系统的线缆和设备进行检测、 维护，如出现故障，免费出具相关的整改、维护维修方案。
（11）供应商每季度至少提供1次设备巡检、维护保养服务，派专人对本项目所涉及的全部设备进行免费检测，若需要更换相关部件的，应报采购人同意后方可实施。
二、供应商资格要求
除应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件外，还必须满足：
1、在中华人民共和国境内注册的、具有独立法人资格的企业，依法取得工商营业执照，并具有相应的经营范围。
2、经营范围具备网络工程设计、安全防范工程设计、通信设备工程设计。
3、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，无不良经营记录。
4、本项目不接受联合体投标。
三、报名及报价材料要求
（一）报名材料
1、供应商有效的企业法人营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证副本复印件（若供应商已办理三证合一的，则只需提供有效的三证合一证书）；
2、项目经办人员授权书及经办人员身份证复印件（请备注联系电话及邮箱）；
3、国家对该行业要求的其他相关资质文件；
4、提供实施方案及报价；
5、提供相应方案的实施业绩；
6、以上资料均需加盖鲜章。
注：所有材料均需加盖公司印章，并对所提交材料的真实性负法律责任。
四、报名方式
请于2024年12月4日至12月10日（工作日时间：08:00-12******医院门诊楼六楼）进行审核。
我院将对收到的材料进行评审，综合考虑供应商的实力、产品品牌、质量、价格等因素，选择最合适的供应商进行合作。
五、市场调研询价时间及地点
另行通知。接到通知后，各公司需准备询价文件正本一份副本五份带至询价会议现场。
六、其他事项
本次市场调研活动仅作为我院采购遴选电子硬件耗材维保服务公司项目参考，我院有权使用所征集技术指标中的相关内容。采购项目具体情况以相关采购公告和采购文件为准。
本次市场调研与询价活动遵循公平、公正、公开的原则。
供应商需保证所提交材料的真实性和准确性，如发现虚假材料，将取消其参与资格。
我院将根据实际情况对本次公告进行必要的修改和补充。
敬请广大供应商积极参与本次市场调研活动。
七、联系人及电话
联系人：覃老师
电话：******
附件：
电子硬件耗材需求清单******医院
2024年12月4日
